Evidencia de la exposición
Modelo
RACI Equipo 2: Gestión Financiera de Servicio de TI
Actividades
|
Cristian
|
Emeterio
|
Guadalupe
|
Bertoldo
|
Investigación
|
R
|
A
|
||
Diseño
(recortes, decoración organización)
|
A
|
R
|
||
Presupuesto
|
R
|
I
|
||
Retroalimentación general del trabajo
|
A
|
I
|
R
|
MODELO RACI DEL SERVICIO DE INSTALACIÓN DE SOFTWARE
Actividades
|
Cristian
|
Emeterio
|
Guadalupe
|
Bertoldo
|
Instalación
de Paquete Básico
|
R/I
|
A
|
||
Instalación
de Gestores de Base de Datos
|
A
|
R/C
|
||
Instalación
de Entornos de Desarrollo Integrado
|
R
|
C
|
||
Instalación
de Sistemas Operativos
|
C
|
R/I
|
||
Instalación
de Software para la Elaboración de Diagramas
|
R
|
A
|
INSTALACIÓN DE SOFTWARE CON LICENCIA
1.
CATÁLOGO DE SERVICIOS:
ü Sistemas Operativos
v
Windows (W7, W8, W10)
v
Windows Server
(WS2012)
v
Linux (Ubuntu,
CentOS)
ü Paquetes Básicos
v
Paquete de Microsoft
Office
v
Antivirus (Avast,
Avira, AVG, EsetNod32, Panda)
ü Gestores de Base de
Datos
v
SQLServer2012
v
Oracle
v
PostgreSQL
v
MySQLServer
ü Entornos de
Desarrollo Integrado
v
NetBeans
v
Eclipse
v
Android Studio
v
Visual Studio
ü Software para
Elaboración de Diagramas
v
StarUML
v
DIA
v
Microsoft Visio
v DBDesigner
GESTIÓN FINANCIERA
Tabla de precios de la
Instalación de Software con licencia.
Software
|
Precio
|
Software de Paquete Básico
|
$ 250
|
Gestores de Bases de Datos y Diagramas
|
$ 150
|
Entornos de Desarrollo Integrado
|
$ 100
|
GESTIÓN
DE RELACIÓN DEL NEGOCIO
NECESIDADES DEL CLIENTE
v Capacitación
v Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Software
v Actualización de Software
v Soporte Técnico
PLAN
(Planificar)
1.
Clasificar los Software por categoría.
·
Sistemas Operativos
·
Software Básico
·
Gestores de Base de Datos
·
Entornos de Desarrollo Integrado
DO
(Hacer)
1.
Abriremos el negocio a las 8:00 A.M.
2.
Ponemos la lona de publicidad afuera.
3.
Uno de los trabajadores repartirá los
trípticos.
4.
Publicidad en las redes sociales.
5.
Al llegar un cliente, verificar si el equipo
cuenta con los requisitos para instalar el software solicitado.
6.
Al término de la instalación, cobrar el
servicio.
7.
Cerraremos el negocio a las 4:00 P.M.
CHECK
(Verificar)
1.
Después de la instalación de software,
revisar si está funcionando correctamente.
2.
Revisar los trípticos y las pancartas que
contenga información entendible para los clientes.
ACT
(Actuar)
En caso que no funcione
nuestro plan, procederemos a:
1.
Revisar las actividades que estamos haciendo
para encontrar los errores.
2.
Mejorar los servicios hacia los clientes.
